📋 Мазмұны
Адамдар арасындағы қарым-қатынасты нығайту үшін жылы сөздің маңызы зор. Шынайы мақтау айтылған кезде, ол адамның өзіне деген сенімділігін арттырып, көңіл-күйін жақсартады. Алайда көпшілік дұрыс мақтау айтуды білмейді немесе ыңғайсызданады. Кейбіреулер асыра сілтеп, шынайылықтан алыстап кетсе, енді біреулер жай ғана сыпайылық үшін айтады. Нағыз комплиментті орынды, шынайы және әсерлі етіп жеткізу үшін бірнеше қарапайым қағиданы меңгерген жөн.
Комплименттің шынайылығы маңызды
Адамдарды мақтағанда жалған сөйлеуге болмайды. Егер сіз шын жүректен айтпасаңыз, ол сөздің ешқандай әсері болмайды. Әрбір адам интонация мен көзқарас арқылы мақтаудың шынайы немесе жасанды екенін оңай аңғарады. Сондықтан комплимент айтқанда, расымен ұнайтын немесе бағалайтын нәрсені атап өткен дұрыс.
- адам бойындағы шынайы қасиеттерін ерекше атап өту;
- сыртқы келбеттен гөрі мінезі мен жетістіктеріне назар аудару;
- асыра мақтаудан аулақ болу.
Мысалы, «Сіздің сөйлеу мәнеріңіз өте әсерлі» немесе «Бұл жұмысты керемет атқардыңыз» деген сөздер адамның қабілетін мақтауға жақсы мысал бола алады.
Дұрыс сөздерді таңдау
Мақтау әсерлі болуы үшін сөздерді мұқият таңдау қажет. Бірсарынды, мағынасы терең емес сөздер комплиментті қарапайым әрі әсерсіз етеді. Оның орнына нақты және ерекше сипаттамалар қолданған жөн.
- Сөздерді дәл әрі орынды қолдану. Қарапайым «жақсы көрінесіз» дегеннің орнына «Бүгінгі киіміңіз сізге ерекше жарасады» деп айтқан әлдеқайда әсерлі болады.
- Өзгешелікке мән беру. Көпшілік естіп жүрген жалпылама мақтаудың орнына, адамның ерекше қасиеттерін атап өту тиімді. Мысалы, «Сіз әрдайым тыңдай білесіз, бұл – өте сирек кездесетін қасиет» деген мақтау ерекше естіледі.
- Артық сөздерден аулақ болу. «Сіз кереметсіз, өте-өте жақсы адамсыз» дегеннен гөрі, «Сіз әрдайым жанашырсыз, бұл көпшілікке үлгі» деген сөздер әлдеқайда нақты әрі әсерлі қабылданады.
Контексті ескеру
Әр жағдайға сай комплимент айту маңызды. Бір ортада айтылған мақтау басқа жерде орынсыз болуы мүмкін. Сондықтан мақтау сөздерді адамның көңіл-күйі мен ахуалына қарай таңдау керек.
- ресми ортада адамның кәсібилігін, еңбегін немесе жетістіктерін атап өткен жөн;
- достық қарым-қатынаста оның жеке қасиеттеріне немесе өмірдегі құндылықтарына көңіл бөлу керек;
- жақын адамдарға жылы лебіз білдіргенде шынайылық пен ішкі сезімдерге көбірек мән беру қажет.
Мысалы, жұмыс орнында «Сіздің жобаларыңыз әрқашан жоғары деңгейде дайындалады» деген сөз кәсібилікті бағалаудың жақсы тәсілі бола алады. Ал жақын адамға «Сенің қасында болғаның әрқашан мені қуантады» деген комплимент жылы қарым-қатынасты нығайтады.
Дауыс ырғағы мен дене қимылының рөлі
Комплимент тек сөзбен ғана емес, оны жеткізу тәсілімен де ерекшеленеді. Дауыс ырғағы, мимика және қимыл-қозғалыс айтылған сөздің шынайылығын арттырады.
- Дауыс ырғағы табиғи және жылы болуы тиіс. Өте салмақты немесе жаттанды интонация шынайылықты жоғалтады.
- Көзбен байланыс орнату маңызды. Адамға тура қарап, жай ғана емес, шын көңілмен мақтау оны сенімді етеді.
- Ыңғайлы қашықтықты сақтау керек. Өте жақын немесе алыс тұру комплименттің әсерін азайтады.
Мысалы, жылы шыраймен, жайлы дауыс ырғағымен «Сіздің идеяларыңыз әрдайым ерекше әрі тың» деп айтсаңыз, бұл сөз шын жүректен шыққандай қабылданады.
Комплимент жасау – адамдар арасындағы қарым-қатынасты нығайтудың қарапайым, бірақ маңызды тәсілі. Ол шынайы, орынды және дұрыс сөздермен айтылғанда ғана әсерлі болады. Оны кез келген ортада пайдаланып, адамдарға қуаныш сыйлауға болады. Әрбір жылы сөз жақын адамдармен қарым-қатынасты жақсартып, өзара сенімді арттыруға көмектеседі.
